Política de Privacidad
Información general
En Antea Flora (“nosotros”, “nuestro”, “nuestra empresa”), respetamos y nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando visita y utiliza nuestro sitio web, anteaflora.com. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos conscientemente datos relacionados con niños.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales establecidos en la sección 9 a continuación, comuníquese con nosotros utilizando los detalles que se detallan a continuación.
Cambios en la Política de Privacidad y su deber de informarnos de los cambios.
Mantenemos nuestra Política de Privacidad bajo revisión periódica. Esta versión se actualizó por última vez en Junio del 2024. Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.
Enlaces de terceros
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Información que recopilamos de usuarios
Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).
También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados podrían derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que estos datos no revelarán directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta Política de Privacidad. No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). ). Tampoco recopilamos ninguna información sobre condenas y delitos penales. Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley, o según los términos de un contrato que tenemos con usted, y usted no proporciona esos datos cuando se le solicita, es posible que no podamos ejecutar el contrato que tenemos o estamos intentando celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle productos o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tiene con nosotros, pero le notificaremos si esto
¿Cómo se recopila la información de los usuarios?
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos suyos y sobre usted, incluidos a través de:
– Interacciones directas. Puede proporcionarnos su identidad, contacto y datos financieros comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los datos personales que usted proporciona cuando:
– Realiza un pedido a través de nuestro sitio web o compra nuestros productos o servicios a través de cualquier otro medio;
– Resérvenos para proporcionarle flores para su evento;
– Crear una cuenta en nuestro sitio web;
– Suscribirse a nuestro servicio o publicaciones (incluido nuestro boletín);
– Solicitar que se le envíe marketing;
– Participar en un concurso, promoción o encuesta;
– Envíenos su opinión o contáctenos.
– Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
– Terceros o fuentes disponibles públicamente. Es posible que recibamos datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas como se establece a continuación:
– Datos técnicos de proveedores analíticos como Google
– Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de
servicios técnicos, de pago y de entrega con sede dentro de España.
Finalidades de uso de datos
A continuación, presentamos, una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y en qué bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal dependiendo del propósito específico para el que utilizamos sus datos. Comuníquese con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento legal específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un motivo en la siguiente tabla.
Marketing
Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en materia de marketing y publicidad. Recibirá nuestras comunicaciones de marketing (incluido nuestro boletín informativo) si nos ha solicitado información y no ha optado por no recibir ese marketing. Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con terceros con fines de marketing. Puede solicitarnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria en cualquier mensaje de marketing. enviado a usted o contactándonos en cualquier momento.
Cambio de propósitos
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de presentación de informes. Podemos conservar sus datos personales durante un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe una posibilidad de litigio con respecto a nuestra relación con usted.
Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y si puede lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales, regulatorios, fiscales, contables u otros aplicables.
En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte la sección 9 a continuación (Sus derechos legales) para obtener más información. En algunas circunstancias, anonimizaremos sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, por favor contáctenos en:
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Teléfono: +34 614 359 238
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